Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

07/04/2026 às 20:41

ID: 245435825

Nobreak com problema dentro do período da garantia. Segundo autorizada, fabricante não envia a peça para reposição

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 17:27

Prezada Rafaela,

Entramos em contato com a senhora via WhatsApp e estamos dando as devidas tratativas ao seu caso. As peças serão despachadas pelos Correios amanhã e, até terça-feira, estarão na autorizada para que possamos dar andamento ao serviço.

Atenciosamente,
Equipe Atendimento TS Shara

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 20:44

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8