Nobreak retorna com o mesmo problema após 3 tentativas de garantia e empresa não responde.
Resolvido
Alfenas - MG
01/04/2026 às 13:52
ID: 244931621
Nobreak já foi 3 vezes para garantia e retorna com o mesmo problema, empresa não responde sobre o ocorrid, já foi feito contato via ***** e via *****, mais sem sucesso.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 14:51
Prezado Jonhnatan Stefan,
Entramos em contato por meio deste e-mail para alinhar informações e solicitar o envio do documento necessário à continuidade do atendimento.
Após o recebimento da declaração, daremos prosseguimento ao caso, acompanhando-o de forma contínua e priorizando sua resolução final.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
TS Shara
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:24
suporte muito fraco, demorou muito tempo para solucionarem o problema, vários e-mails cobrando, muitas ligações insistindo. muito desgastante receber suporte da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2