Nobreaks com defeito e assistência técnica distante
Respondida
Guarapari - ES
20/07/2026 às 15:51
ID: 254371417
Comprei 2 nobreaks de 1250VA,10/07/2026 pra minha surpresa todos os dois apresentaram problemas, estou sem proteção dos meus equipamentos, pelo site so tem assistencia tecnica longe da minha localização preciso do meu problema resolvido com URGENCIA.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:34
Olá, Lucas.
Gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos ocasionados.
Conforme já tratamos por meio do WhatsApp, informamos que acionaremos a garantia dos equipamentos diretamente com a fábrica. Dessa forma, o senhor fica desobrigado a se deslocar até a assistência técnica..
No momento, estamos apenas aguardando o envio das informações que solicitamos para dar continuidade ao processo. Assim que recebermos os dados, daremos o devido andamento com a máxima celeridade.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Maria