Comprei portrait 3 e já está apresentando defeito
Resolvido
Jacarezinho - PR
29/09/2023 às 10:24
ID: 172996257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma portrait 3 no magalu app vendido e entregue pela ts2 , dia 06.09.******* a máquina já está apresentando um barulho diferente só normal quando inicia tenho vídeo pra enviar, e mesmo fazendo processos de alinhamento ela está começando a cortar torto , a área q fica branca em volta do desenho após o corte em certos locais está menor em alguns desenhos. Quero a garantia do produto, um produto novo! Pq nem um mês e já deu problema , tá começando a dar problema.
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Consideração final do consumidor
07/02/2024 às 20:42
Nem sei oque falar. Depois de várias reclamações horas e horas de conversa e nem sei quantos e-mails enviaram uma máquina nova pra mim mesmo falando q a minha estava em perfeito estado! Lembrando q falavam q a minha estava funcionando corretamentee o problema era meu arquivo, quando pedi para eles adequarem então meu arquivo e mostrar ele sendo cortado certinho já q a máquina estava em perfeito estado me mandaram uma nova! Faz parte. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4