TS2 Negócios Inovadores e Comercio Digital

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

29/03/2023 às 12:35

ID: 161922321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei a Explore Air 2 em 28/01/*******, ou seja, com apenas 2 meses de compra, primeira vez que usei nao faz 1 mês, comprei ficou parada e comecei a usar faz poucos dias, os primeiro/s trabalhos, que foram poucos, saíram perfeitos, fui iniciar um trabalho ontem 28/03/******* e o corte está torto, realizei ligações me pediram para enviar um email para a empresa, o mesmo me respondeu o seguinte: Continuamos a registar um volume extremamente elevado de pedidos de deputados e, como resultado, o nosso tempo de resposta aumentou - em vários dias, em alguns casos.
Isso é um verdadeiro descaso com o cliente que depende do produto para gerar sua renda, perdendo a confiança de clientes que já realizaram pedido. Solicito a devolução do equipamento imediatamente. Não estou satisfeita com a forma que a empresa mantém contato com o cliente. Se não conseguem dar suporte necessário, não vendam.