paguei e nao consigo contato , nao respondem e-mail.

Olá Ricardo,

Agradecemos seu feedback!
Todas nossas solicitações são respondidas em até 4 horas após serem abertas em nosso sistema, pude verificar em sua conta que obteve em todos seus atendimentos aberto por nós respostas dentro do prazo estabelecido em nossas políticas de serviço.

Nós sempre tentamos aperfeiçoar a experiência de nossos usuários, entretanto é necessário paciência e compreensão de todos os consumidores que existe uma fila de espera e ela é seguida de acordo com a disponibilidade de nossos colaboradores, jamais vamos deixar alguém sem resposta ou atenção necessária para resolver qualquer eventual problema.

Não me responderam, não me venham com mentiras pra tentar aliviar a falta de profissionalismo de vocês , olha a data que fiz a reclamação aqui e só agora vieram tentar burlar .... já estou com contrato em uma empresa séria.

Olá Ricardo,

Agradecemos seu feedback!
No ato de nossa resposta anterior, quando mencionamos que respondemos assim o fizemos.. Não existe a necessidade de enganá-lo ou a qualquer outro consumidor.

Conforme nossas políticas de serviço, nossas solicitações são respondidas em até 4 horas, você abriu o ******* com a reclamação e infelizmente não conseguirmos atender uma demanda diferenciada solicitada apenas para um consumidor, nós trabalhamos de forma que possamos atender a todos de forma igualitária.

Lamentamos qualquer transtorno ocasionado por nós em obter uma resposta inflexível a sua necessidade.

Atenciosamente,

Jean S.
Gerente de Contas
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