Loja Bianello - Cidade Jardins - SP - estão me negando a devolução e fui humilhada pela loja através dos arquivos anexos!

Não respondida
Brasília - DF
19/05/2025 às 10:45
ID: 217427475
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Efetuei uma compra dia 21/04 através do pedido ***** ou #***** no valor de 979,45 e quando foi dia 10/05 a loja colocou tudo na promoção, observem o que eu fiz: fui lá comprei os itens e mais alguma coisa na promoção através de dois pedidos 1416 e 1428 e o pedido 1386 de 21/04 só chegou nesta terça-feira as 18h ao final do expediente e aí pensei, eu vou cancelar este pedido e ficar com os pedidos promocionais sabe o que Sabe o que eles estão interpretado? Através do Art 39 da lei 8.078/90 que eu estou pedindo o desconto em cima do pedido #***** e em hipótese alguma eu solicitei isto, já que comprei as peças novamente na promoção e ainda afirmam que houve uma tentativa de simular um reembolso total com base em má-fé, me negando a solicitação de devolução da mercadoria que comprei com o valor cheio fora que foi fora da promoção, que aliás eu solicitei o estorno dos outros pedidos comprados na promoção também em virtude do não reconhecimento que eu não agi de má fé, não solicitei que colocassem o meu pedido 1389 hora nenhuma na promoção e ainda fiquei como uma pessoa que age de má-fé conforme anexo deles. Ou seja, eu me arrependi de comprar tudo e quero só a devolução dos valores no meu cartão e preciso devolver as peças compradas no pedido 1386 e estão me negando código de autorização para envio da mercadoria.