Tsb Comercio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2021 às 08:52

ID: 134355477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia!
Dia 27/10/*******, comprei um produto de pele da empresa. O produto foi o KP Solution, um creme que dizem no anúncio ajudar a um problema de pele.
Eles oferecem como garantia, 30 dias de lmelhora ou o valor de volta caso haja insatisfação.
Pois bem, o produto não funciona em nada, procurei a empresa dia 19/11, para me certificar do uso e comunicar que nada de efeito positivo, ao contrário, alguns dias até piorava.
O retorno do atendente Luiz Xavier por e-mail não foi rápido, porém respondi seus questionamentos e enviei imagens e não me retornou mais. Procurei por WhatsApp e a atendente foi muito atenciosa e disse que passaria meu caso já que não era a área dela, ele me retornou com mais questionamentos e eu respondi no mesmo minuto do e-mail e até hoje nada. Quero meu dinheiro de volta.
Propaganda enganosa, atendimento ruim. Empresa não está sendo honesta e correta, não comprem KP Solution.
o e-mail que contatei foi o ******* e com cópia para o *******