Cliente relata instabilidade e falta de internet por 4 dias, com recorrentes problemas e falta de solução definitiva.
Não respondida
Mesquita - RJ
23/12/2025 às 09:51
ID: 235664429
Venho reafirmar como a TSCM não é uma boa empresa, já estou 4 dias sem internet. Abriram um chamado no sábado pela manhã, houve um retorno da internet na parte da tarde no domingo, mas não durou muito porque caiu novamente e desde então não retornou mais. Mando mensagem para ter o posicionamento da empresa e a mesma ladainha de que já foi aberto um chamado. Engraçado que se atrasar o pagamento eles cortam, mas eles podem fornecer esse [Editado pelo Reclame Aqui] serviço. Durante esse ano já tive esse mesmo problema várias vezes, mas o técnico só vem e resolve o problema temporariamente, não tem uma investigação para saber porque está ocorrendo isso.
Nome da cliente: *****