Cobrança de frete mais caro para entrega rápida que não ocorreu e atendimento ruim
Respondida
Anápolis - GO
11/06/2026 às 14:56
ID: 251141575
fiz a compra no dia 29/05/2026, paguei o frete mais carro para chegar rápiod e até agora nada, e olha que isso é porque moro em uma cidade que fica há 50km de distância da loja. Atendimento muito ruim e não respondem as mensagens direito. O prazo estimado para cada etapa da compra está totalmente errado.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:38
Olá! Tudo bem?
Gostaria de saber se você já conseguiu resolver seu problema com a nossa equipe de suporte ao cliente.
Caso ainda precise de ajuda, estou à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Fernanda
Analista de Atendimento | Valentt Moda