Demora na emissão de NF e falta de retorno sobre o pedido
Em réplica
Araçoiaba da Serra - SP
03/06/2026 às 15:44
ID: 250463449
Fiz uma compra e não me retornam sobre o andamento do pedido e após 3 dias do pedido ainda nem emitiram nf, não estou conseguindo cancelar também. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:35
Olá!
Informamos que trabalhamos com um prazo de expedição de até 4 dias úteis para emissão da nota fiscal e envio do pedido. De toda forma, entendemos sua insatisfação e iremos solicitar o estorno da compra conforme solicitado.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vallent Modas
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 08:50
Já se passaram 5 dias. Estou no aguardo do estorno.
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 16:01
Ainda não estornou meu valor!
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 23:10
Ainda no aguardo, ignoram as mensagens no WhatsApp e nada do meu reembolso..