Atraso na entrega e falta de suporte após recesso da loja geram prejuízo ao cliente.
Respondida
Campos Verdes - GO
06/01/2026 às 13:45
ID: 236798593
Fiz uma compra desde o dia 16 de dezembro, e por inutilidade a loja colocou recesso por todos esses dias e não conseguiram me entregar as minhas peças hoje dia 06 de janeiro. Mandei mensagem desde 12h e não me responderam e estão me dando prejuízo. [Editado pelo Reclame Aqui] loja e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:40
Olá, Boa tarde Nicolly tudo bem com você ? verifiquei aqui no canal de atendimento, foi te dado retorno e foi tudo resolvido correto ? retornamos do recesso hoje, então nosso canal está bem cheio devido ter ficado 15 dias sem antendimento, e estamos dando retorno a todos os clientes por ordem de mensagem, e estamos fazendo de tudo para dar o melhor suporte a todos !