Atraso no envio causa prejuízo em pedidos de Natal
Resolvido
Capitão Poço - PA
26/12/2025 às 09:19
ID: 235852541
O meu pedido era pra ser enviado no dia 5 ( 5 dias de produção) mas ele foi enviado dia 10 e bagunçou com os pedidos da minha loja de Natal! Não consegui entregar pois ainda não chegou e muitas pessoa já desistiram, estou com um prejuízo enorme por isso!
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 16:30
Oi senhora Jorgiane Reis de Freitas Moura, peço mil desculpa pelo atraso, realmente em dezembro tivemos um atraso devido a grande demanda e por conta de alguns problemas na queda na energia, mas verificamos que você foi atendida pelo nosso suporte e foi resolvido que receberemos as peças novamente para você não ficar no prejuizo.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 17:28
Atendimento atenciosamente e resolveram meus problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8