COMPRA NAO ENVIADA
Resolvido
Governador Valadares - MG
15/10/2024 às 11:06
ID: 199685381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site e eles não enviaram a mercadoria, não respondem mensagem e não enviaram código de rastreio. Não efetuem pagamento, a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 12:03
Olá, Bom dia Gilcilene, venho aqui lhe informar o seu pedido ainda não foi enviado por conta que foi feito no dia 10 prazo para envio dia 17 o pedido está no prazo solicitado de 5 dias uteis para separação e envio, somos uma empresa seria estamos a mais de 4 anos no mercado, nunca tivemos nenhum problema nessas questões todos os pedidos são enviados e damos o suporte a todos os clientes, nossa atendimento está lotado, pedidos que envie somente 1 mensagem e aguardeo retorno pois se enviar mensagens seguidas, a conversa vai para o final da fila e assim o atendimento acabe sento mais demorado, não somos [Editado pelo Reclame Aqui] e estaremos te dando todo suporte necessario.
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 15:18
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5