TSI Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2022 às 12:23

ID: 143685453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atendimento incoerente, eles informam que a JBL Harman que dá o laudo referente a cobertura da garantia, me deram 30 dias para esperar, ao passar de 2 dias recebi uma mensagem pelo WhatsApp informando que a JBL não aprovou o serviço de Garantia, questionei como ela sabia pois em consulta com JBL harman não constava o pedido de garantia, ela falou que eles avisaram, pedi esse aviso e ela não respondeu mais.
Como estava próximo a loja, fui até o local e perguntei novamente do parecer da JBL harman, ela demorou por volta de 15 minutos e veio com um laudo da TSI Informática relatando que foi mau uso, porém em parte nenhuma consta o parecer da JBL Harman.
Está muito claro que a JBL Harman não passou laudo nenhum.