Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

20/10/2021 às 17:35

ID: 131546835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje as 13 horas como agendado levei meus EarPods pro pra assistência dessa empresa onde a Própria Apple me indicou, sendo que eles são autorizada. Um rapaz moreno que estava lá me atendeu e tentou desvendar o problema. Disse que o EarPods estava oxidado e por isso parou de funcionar, e que a caixinha dava pra ver a olho nu que estava oxidado tbm e que logo o outro EarPods ia parar de funcionar tbm devido a isso. Por padrão eles não consertam, só fazem substituição por outro sendo que pra trocar tudo fica mais caro do que comprar um novo. Quando cheguei em casa já estava pronto pra ir na santa Efigênia, pois lá eles sempre dão um jeito. Preferi ir na autorizada pela segurança mas já vi que não são de nada. Antes de decidir vender bem barato ou me desfazer do meu EarPods pro peguei um pedaço de papel e enfiei dentro da caixinha do aparelho e limpei aquela parte que ele disse que era oxidação e TCHARAN! Voltou a voltou a funcionar. Aquilo não era oxidação, era só uma sujeita que provavelmente estava impedindo a conexão do EarPods ou algo assim.

Muito triste em ver uma empresa tão bem apresentada e padronizada que não sabem de nada.

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Resposta da empresa

20/10/2021 às 17:56

FAKE!!!!
Por favor ,seria muito importante prestar atenção a qual empresa direcionar suas reclamações , pois,,,

1- NAO AGENDAMOS HORARIO PARA ATENDIMENTO
2- NAO ATENDEMOS EARPODS
3- NO MOMENTO ,NAO TEMOS TECNICOS MORENOS EM NOSSO QUADRO DE COLABORADORES
4- NAO TEMOS EM NOSSO BANCO DE DADOS , NENHUM CADASTRO EM SEU NOME.


Pedimos que revise sua reclamação, e que a direcione a empresa que devidamente lhe atendeu!

Grato de vossa compreensão e nos encontramos a disposição para qualquer duvida!

Segue nosso contato
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Rua dos Pinheiros *******, Pinheiros - SP