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São Paulo - SP

16/06/2022 às 12:19

ID: 145233059

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Boa tarde, eu comprei um fone jbl tune 600nc dia 12/03/21. Durante quase 1 ano ele funcionou perfeitamente, mas apresentou ruído de um lado no começo de março de ******* e eu levei na assistência. Eles não conseguiram resolver o problema e me ofereceram um modelo mais recente (jbl tune 660nc), pois o meu estava em falta ou tinha saído de linha. Aceitei a proposta.

Dia 2/05 eu retirei o fone na autorizada, ele ligou e funcionou perfeitamente, por umas duas semanas. Eu coloquei pra carregar, quando fui usar, ele não queria ligar. Demorou um dia pra ligar. Pensei que fosse algum problema de primeira carga. Usei o fone por mais um tempo (pq eu deixo a carga acabar pra carregar) na segunda vez que fui carregar, ocorreu o mesmo problema, mas depois ligou, novamente.
Carreguei ele pela terceira vez, na sexta e até o momento o fone não liga. Só funciona pelo fio. Ele não liga para eu usar bluetooth (e eu comprei por ser bluetooth). Li que é um fone que apresenta problemas desse tipo com bastante frequência. Quero uma solução, pois eu paguei caro, acreditando que seria um dos melhores fones, mas pelo contrário, tá me dando dor de cabeça.