TSI Tecnisystem Industrial do Brasil

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Jaboatão dos Guararapes - PE

17/02/2020 às 12:52

ID: 100611085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri cinco microfones sem fio UD800 da TSI, ao mesmo tempo adquiri 16 microfones modelos 57 e 57B, todos da TSI.
Algum tempo após a compra, verificamos que as frequências do microfones sem fio estavam proibidas pela ANATEL. Assim, solicitamos a alteração de frequências, o que foi feito pela empresa TSI.
Após as alterações, o timbre de todos os microfones sem fio ficou horrível, ao contrário do que era antes, onde todos elogiavam a qualidade do áudio.
Houve perceptível e grave alteração negativa na qualidade das frequências, o que gera um trabalho extra para alcançar uma equalização razoável e não satisfatória, ou seja, o som é muito ruim.
Outro ponto negativo é que a utilização dos sem fio ficou absolutamente insegura, visto que ocorrem seguidas interrupções de transmissão.
Tais fatos acima mencionados, nos impedem por definitivo permanecer usando os produtos da marca TSI.
P vc ter uma idéia, todo o nosso sistema sem fio era TSI, e fomos obrigados (às pressas) a adquirir microfones Shure, contra nossa vontade e a altos custos.
Registramos a nossa decepção com os produtos dessa marca, ao contrário de antes, pois acreditávamos que, enfim, teríamos uma marca nacional e confiável para microfones.
Resumido, péssima qualidade de áudio e recepção, algumas vergonhas ocasionadas pelas falhas em eventos, e prejuízo para adquirir produtos de uma outra marca.
Quanto aos microfones 57, eles têm um físico extremamente frágil e estão, simplesmente se desfazendo, soltando a capsula e soltando, também, um pedaço de metal colocado na parte interna para o objeto ficar pesado.
Reclamei através de email da assistência da empresa, mas não obtivemos a devida atenção.