Fio do microfone quebrando
Resolvido
Curitiba - PR
17/10/2019 às 16:46
ID: 96183797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto, modelo Super Voz II (TSI *******) no mês de março de ******* e o fio do microfone já está quebrando na altura do conector de entrada para o microfone. Aparentemente, não é possível verificar o problema, porém, está dando interferência na caixa de som.
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Resposta da empresa
18/10/2019 às 08:52
Prezada Elisa, bom dia
A Tecnisystem Industrial do Brasil Ltda. trabalha arduamente para manter excelência em seus produtos e no atendimento a seus clientes, foi feito levantamento e não houve nenhum tipo de contato da senhora com algum de nossos canais de atendimento.
Esse tipo de problema pode ocorrer por desgaste de uso, forma como o equipamento é utilizado, etc.
Como se trata de um equipamento que já esta fora de garantia (******* dias do aparelho e 90 para acessórios) peço que entre em contato para ajudarmos com o reparo do mesmo.
Estamos a sua disposição através de nossos canais de atendimento:
Site: https://*******
e-mail: *******
assistê*******
Telefones: *******7070254
*******
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 16:05
Prestativos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10