TSI não da atenção ao consumidor- Microfone Sem Fio
Respondida
Paulo Afonso - BA
03/01/2020 às 11:51
ID: 98879389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a TSI e o Eduardo respondeu o email.
Relatei o problema, expliquei o problema mas até o momento não me respondem mais.
Quero uma solução, ligo para o número******* e não atendem, e também nao respondem mais meu email.
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 08:58
Prezada Cintia, bom dia
A senhora enviou o e-mail para nossa empresa na data do dia 02/12, respondemos no dia 03/12, a senhora mandou outro na sexta dia 06/12 e na segunda dia 09/12 foi respondido e mandado mais algumas informações. A senhora acabou respondendo nosso e-mail apenas no dia 23/12, 14 dias após nosso ultimo contatos e abriu reclamação no dia 03/01
No período de 19/12 à 06/01 a empresa estava fechada em férias coletivas, assim que retornamos no dia 06/01 seu e-mail foi respondido e dado prosseguimento no seu atendimento.
Caso ache necessário segue nossos contatos novamente:
e-mail: *******
*******
Telefone*******
Estamos à disposição para atende-la sempre.