Adicionado a grupo, cadastrado, removido e bloqueado sem retorno após envio de documentos e B.O.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

08/06/2026 às 12:30

ID: 250787919

Me adicionaram num grupo me mandaram um link de cadastro mandei os documentos me tiraram do grupo não me respondem mais ,me bloquearam
Fiz um boletim de ocorrência devido os documentos enviados

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 09:27

Prezada Sra. Ariane Amorim,

Agradecemos seu contato e lamentamos a situação relatada.

Após verificação interna, informamos que seu cadastro encontra-se ativo e sem qualquer bloqueio em nossa plataforma. Não identificamos impedimentos que impossibilitem sua participação em futuras oportunidades divulgadas pela TSI.

Esclarecemos que a inclusão em grupos de comunicação e o envio de documentos para fins de cadastro não garantem, por si só, a participação em oportunidades específicas, uma vez que a disponibilização de vagas depende de critérios operacionais, disponibilidade e requisitos definidos para cada demanda.

Reforçamos, ainda, que documentos pessoais jamais devem ser compartilhados por WhatsApp. O envio de documentos deve ocorrer exclusivamente no momento do cadastro realizado na plataforma oficial da TSI, de modo a garantir maior segurança no tratamento das informações.

A TSI conta com um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), que pode ser contatado pelo e-mail [email protected] para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

TSI Terceirização de Serviços e Recursos Humanos Ltda.

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 09:31

Não não está ativo não , não tem acesso e outra mandei os documentos pelo link que me mandaram no *****,a pessoa me bloqueou na hora , ou seja vcs pegam os dados documentos e a pessoa a qual anúncio a vaga não dá nenhuma resposta bloqueia imediatamente, e acesso na plataforma não tem coloco email senha nada coloco redefinir senha nada , DA CADASTRO NAO LOCALIZADO

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 13:33

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5