Freelancer não recebe valor de transporte após não cumprir acordo de pagamento

Question

Posso dizer que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Participava de um grupo no WhatsApp para freelancers da TSI, que presta serviços para o Mercado Livre. Já trabalhei várias vezes no esquema de diarista. Mas na última quinta-feira de madrugada, estava escalado para entrar às 5h, porém quando o encarregado entrou em contato comigo para saber se estava tudo certo, falei que estava sem o dinheiro do transporte, que geralmente eles depositam no dia. Ele disse que depositaria na mesma hora, então chamei a moto por aplicativo. Chegando no local ele não havia depositado e eu não tinha como pagar o condutor. Precisei ligar para minha mãe fazer um pix pra mim. Fiquei tão furioso que disse que não iria mais fazer a diária, pois ele não tinha cumprido o acordo. Mesmo assim entrei. Quando cheguei fui informado que tinha sido tirado da escala. Nem preciso receber a diária. Mas o valor do transporte, faço questão!

Accepted Answer

Prezado Sr. Egberto José Rolim Caliani,

Agradecemos seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Após análise interna da ocorrência, verificamos as circunstâncias informadas e, buscando solucionar a situação de forma adequada, realizamos o pagamento do valor correspondente ao transporte utilizado, bem como o pagamento de meia diária referente à oportunidade em questão.

Reforçamos que a TSI busca conduzir suas operações com transparência e respeito aos profissionais que atuam por meio de sua plataforma, adotando as medidas cabíveis sempre que identificada a necessidade de ajuste ou regularização de situações excepcionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

TSI Terceirização de Serviços e Recursos Humanos Ltda.

Freelancer não recebe valor de transporte após não cumprir acordo de pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor