Não recebi o valor da minha diária e ninguém resolve

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Resolvido

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São Paulo - SP

18/09/2026 às 01:32

ID: 259385231

Olá,
Dia 10/09/2026 fiz uma diária na JT da Mooca no período noturno das 21:00 as 06:00, bati minha facial na entrada normalmente e na hora da saída tinha uma menina ajudante da Líder batendo a facial de todos funcionários.
No dia seguinte dia 11/09/2026 recebi uma mensagem da TSI falando que não foi reconhecida a minha facial de saída sendo que foi batida sim.
No mesmo dia 11/09 a Líder mandou mensagem no grupo informando que todas as faciais batidas naquele dia deram erro e não subiram, mas que ela já tinha conversado com a cliente e eles iriam resolver e pagar normalmente.
Ontem dia 17/09 a Líder pediu para que todos abrissem uma solicitação de pendência no formulário da TSI, eu abri a solicitação e responderam que a facial não havia sido batido e eu não iria receber, mas a Líder alega que já falou com o cliente e também com coordenação e a TSI tinha que pagar todos que tiveram o erro.
O valor da diária era para ter caído ontem na conta dia 17/09 mas ainda não caiu e ninguém resolve o problema. Eu trabalhei a noite toda peguei chuva para ir e para voltar e mereço receber o valor da diária.
Caso eu não receber, vou procurar meus direitos.

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 17:57

Olá, Gabriela!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência. Lamentamos que você tenha passado por uma situação desconfortável e informamos que seu relato foi recebido e será tratado com a devida atenção e seriedade.

Na TSI, prezamos por um ambiente ético, respeitoso e seguro para todos os envolvidos na plataforma. Por isso, daremos início a uma apuração interna, conforme previsto em nosso Código de Conduta, para entender os fatos relatados e avaliar as providências que forem cabíveis.

Atenciosamente.

Equipe TSI.

Consideração final do consumidor

23/09/2026 às 04:25

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10