Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

26/07/2026 às 03:12

ID: 254851969

Prestei duas diárias para Tsi em Guarulhos para empresa Jt express , foi prometido pagamento da diária e do VR , o VR não caiu até agora e também não recebi minha diária , entro em contato com a supervisora ***** ela diz que está resolvendo e até agora nada , mandei msg pra coordenadora ***** até agora ela nem respondeu minha mensagem vou procurar meus direitos porque isso não se faz , a pessoa trabalha e não recebe.

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Resposta da empresa

26/07/2026 às 06:56

Olá, Rosemeire Alexandra da Silva Domingos.

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos o seu caso e identificamos que a tentativa de pagamento foi estornada devido a uma inconsistência no banco durante o processamento da chave Pix.

Para que possamos realizar uma nova tentativa de pagamento, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe por meio do formulário oficial de atualização cadastral e informe uma nova chave Pix cadastrada em seu nome:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeYemDxMiJXFBNbj-IdsWBc2J6d2E0hZs3CT0721StAuU59HQ/viewform

Assim que recebermos a nova chave Pix, daremos continuidade ao processo e realizaremos uma nova tentativa de pagamento.


Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe TSI

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 11:01

Já foi enviado desde semana passada a nova chave pix , enviei o formulário, falei com a supervisora.
E até agora nada de atualizar o sistema e me pagar.
Tudo que você já falou foi feito e meu dinheiro ainda não caiu na minha conta.
Caso não se resolva em 48 horas vou procurar a pequenas causas e anexar todo esse transtorno que eu estou passando para receber.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 17:22

Descaso para resolver problemas simples.
Ainda sigo sem meu pagamento, supervisora não resolve , coordenadora não responde e eu fico sem solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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