Atraso na entrega de Guarda Roupas Closet Modulado comprado na Shopee

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

07/10/2025 às 09:25

ID: 228706449

Realizei a compra de um Guarda Roupas Closet Modulado no dia 08 de Setembro 2025 com data prevista para entregar dia 24 de Setembro 2025.
Até hj, 07 de Outubro não entregaram o mesmo.
Realizei contaos com a Shoppe e só sabem dar desculpas, ainda tiveram a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] de perguntar se ainda quero o produto!!! Se eu comprei é pq estou precisando!!!
Fazendo o rastreamento do pedido pelo site da Shoppe a TSL TRASPORTADORA, informou que chegou ( com muito atraso ) na última filial no dia 01 de Outubro às 11:58h, sendo possível a entrega no próximo dia!!!
Hj dia 07 de outubro nenhuma atualização, nenhum contato e nada de entrega!!!
Quero uma posição sobre a entrega primeira e última vez que faço uma compra desse tipo de produto, já percebi que não cumprem com data de entrega, sem contar o valor do frete cobrado p tal serviço!!!
Envio: *****
*****

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 12:47

Precisa melhorar a parte referente a data de entrega!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5