TSL TRANSPORTES

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São Gonçalo - RJ

30/12/2024 às 13:54

ID: 205946767

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Fiz uma compra pelo site das Casas Bahia no dia 16/12/24. A data da entrega seria dia 26/12/24. Até o presente momento não recebi a mercadoria. Ao fazer o rastreamento da entrega, o site informa que a transportadora é a TSL, ao clicar em rastreamento, redireciona pra uma página da transportadora que mostra prazo novo de 21/01/25, quase um mês depois, e informa que a mercadoria está em atraso.
Desejo atualização da entrega e nada. Descaso com o cliente.
Detalhe, no mesmo ******* o nome de outra transportadora, a PROLOG, mas quando me redireciona pra página do rastreamento aparece o nome dessa outra transportadora (TSL). Fiz contato com a PROLOG que me informou que não há mercadoria nenhuma com eles.
E agora? Quem entregará minha mercadoria? Que bagunça é essa?
Só quero minha mercadoria, que já no início de janeiro, pagarei por ela, sem tê-la.
Não acho contato dessa transportadora na internet: TSL SOLUCOES TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA
CNPJ: 44.*******.*******/*******60
Logística e Transporte
Duque de Caxias - RJ.
Espero de verdade, que através dessa reclamação, meu problema seja solucionado!