Suporte Pior que exixte no mundo
Resolvido
Guarujá - SP
05/09/2022 às 08:46
ID: 149636121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSistema travado não entregam o que prometem, o suporte então não o pior que ja trabalhei, os tecnicos não em capacidade para atender, não tem treinamento, não conhecem o proprio produto que trabalham , não caiam nesse sistema, só vão passar raiva assim como eu estou passando, quem usa MK_Auth continuem nele pois da de 100000000 a 0 nesse sisteminha que não vale o que se paga..
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Resposta da empresa
05/09/2022 às 09:11
Olá, Junior!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Infelizmente, no horário ao qual o senhor entrou em contato, nosso atendimento ainda não havia iniciado. Em seguida, é necessário escolher uma opção em nosso bot, para o seu atendimento possa ser identificado por um de nossos agentes, certo?
No mais, já identificamos que o senhor foi atendido e sua demanda solucionada. Qualquer dúvida que o senhor tiver, estamos a disposição!
Réplica do consumidor
05/09/2022 às 18:11
Essa não é a primeira vez, ja constam varias reclamações minhas pela demora no atendimento, continuo afirmando que o suporte é o pior que ja trabalhei, desde do inicio sempre venho reclamando sobre a demora e falta de conhecimento do suporte, onde um fala que não tem como fazer, depois a gente pedi par outro atendente e o mesmo faz sem nem contestar, falta de treinamento do pessoal do suporte.... continuo não recomendando para quem quiser....
Consideração final do consumidor
05/10/2022 às 11:48
pessímo como sempre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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