Cobrança de frete não informada e demora na entrega da moto na Tsuji Motos Atibaia
Não respondida
Mairiporã - SP
31/10/2025 às 11:48
ID: 230714141
Fiz um consórcio ne concessionária, desde então não tive todas as informações relacionadas au consórcio totalmente explicadas. Quando fui contemplado por lance alguns meses depois da compra do consórcio. Aí fui ter a informação que teria que pagar um "TAL FRETE que não havia sido passado no dia da compra do consórcio. Se tivesse sido informado na teria comprado. Aí na ocasião acabei deixando pra lá e não peguei a moto por lance, e continuei a pagar o consórcio.
Mas no 23/10/2025, recebi a informação de tinha sido contemplado o meu consórcio dessa vez por sorteio.
Aí começou tudo de novo fui informado novamente que teria que pagar o "TAL FRETE que dessa vez seria de 3.000,00.
Fiz o questionamento porque esse valor se já pagava a carta de crédito do consórcio.
Resumindo depois de muita briga deixaram por 850,00 pago a vista. A funcionária responsável pelo atendimento no dia pediu todos os documentos que foram entregues e frisou bem que se meu nome estivesse sem restrições daria certo.
Hoje dia 31/10/2025, questionei a mesma quando seria entregue a moto já que está tudo em ordem e pago da minha parte, ela por sua vez me deu informações não claras e me causando problemas, pois a nota já foi emitida e tenho um prazo pra trazer a moto pra sem ter problemas com a polícia, por não ter feito o documento ainda. Venho pra alertar o consumidor que não compre nada nessa concessionária
TSUJI MOTOS em Atibaia. Péssimo atendimento. Isso é só um relato de um consumidor insatisfeito.