Guarda sol com defeitos
Respondida
Americana - SP
26/02/2025 às 15:37
ID: 210934141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda-sol da tsunami fishing da marca albatroz foi entregue para mim um guarda-sol não na cor que eu havia pedido que era o azul externo mas sim foi entregado uma cor prateada para mim . eu fui usar o guarda-sol e nessa noite fui pescar e choveu esse guarda-sol ele estava com as varetas toda enferrujada estava com tecido manchado as suas astes manchadas e eu entrei em contato com a loja com vendedor ele disse que não podia fazer nada porque tinha passado do prazo e eu havia usado o produto,sendo que abri a reclamação com apenas 15 dias após a compra ele mandou eu procurar a fábrica então eu gostaria de ter essa solução aí né para esse problema , eu pedi o dinheiro de volta e aí não tive nenhum acordo com o vendedor da loja que é tsunami fishing.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 11:11
Bom dia Ronaldo, Tentei entrar em contato com você pelo telefone informado, tanto por ligação quanto por WhatsApp e não houve resposta e nem retorno, Se possível peço que informe um canal de contato para que a gente possa entender melhor todo o ocorrido e tratar de forma a solucionar o seu problema da melhor forma.