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Goiânia - GO

12/09/2024 às 15:36

ID: 197269519

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Estou indignado com o suporte técnico da TSUN no brasil, representada pelo Roger Xavier, estou com um problema há mais de um ano na minha DTU do microinversor que não consegue se conectar ao servidor e por esse motivo não consigo monitorar a produção de energia, o suporte tecnico simplesmente não responde aos clientes mando mensagem ele nem tenta saber o problema é um monólogo, na verdade pois só eu envio mensagens sem nenhum retorno por parte do suporte, não sei nem como ativar a garantia para tentar resolver o meu problema que persiste.