Entrega
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/09/2024 às 08:55
ID: 197046785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Eletrolux dia 03/09. O prazo de entrega era de ATÉ 5 dias úteis (podendo ocorrer em 5 dias ou até antes). O pagamento foi realizado através de pix (que aprova bem rápido). E ontem recebo mensagem no WhatsApp falando que a entrega foi agendada dia 12/09. Sem nenhuma satisfação. Apenas lançando 2 dias além do combinado. O site da transportadora simplesmente não funciona. Qualquer opção que clica dá erro.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 11:39
Prezada Juliana Silva Pereira,
Para darmos andamento à sua solicitação e resolvermos essa questão, por favor, envie o número da sua nota fiscal (ou número do pedido) para o seguinte contato:*******. Assim, poderemos verificar a situação com mais detalhes e agilizar a solução.
Agradecemos novamente pela compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
EquipeTSV Transportes