Não consigo rastrear meu pedido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2019 às 23:38
ID: 42567201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, fiz uma compra na Grão de Gente, mesma disse em 48hrs estaria disponivel para acompanhar o pedido. Me passaram o cod de rastreio ******* e não consigo de jeito nenhum acessar. Ja estou a 3 dias tentando acompanhar e nada.
Meu nome é Meriane. Gostaria de mais informações a respeito do meu produto. Um link que eu pudesse acompanhar minha compra. Aguardo retorno, desde já agradeço
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Resposta da empresa
05/02/2019 às 17:01
Prezada cliente a sua mercadoria está em rota de entrega hoje , para você conseguir rastrear a sua mercadoria pode ser em nosso site https://******* , mas é necessário você ter o login e senha , se você conseguir nos enviar o seu CPF ou CPJ r um e-mail de contato , conseguimos fazer o seu cadastro .
Agradeço a atenção , e dúvidas estamos a disposição
Consideração final do consumidor
29/12/2022 às 13:10
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10