Dificuldade em adquirir gancheiras para bicicletas TSW Sprint e TSW Climb
Respondida
Maceió - AL
24/05/2026 às 11:29
ID: 249520841
Tenho uma bicicleta tsw sprint e uma tsw climb, preciso adquirir uma gancheira nova para cada uma das bicicletas e não consigo um canal de contato com a marca para aquisição.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:29
Olá, Bruno!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade encontrada para localizar o canal de atendimento.
Realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso. De toda forma, para auxiliá-lo de forma mais rápida, informamos que a gancheira compatível com os modelos mencionados pode ser adquirida através do link abaixo:
Gancheira Traseira para Quadro Carbon Mod. 26 TSW ( https://www.mercadolivre.com.br/gancheira-traseira-para-quadro-carbon-mod-26-tsw/up/MLBU4033000407?pdp_filters=item_id:MLB6887461966 )
Caso tenha dúvidas sobre a compatibilidade da peça com sua bicicleta ou necessite de qualquer orientação adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-lo pelo SAC https://grupojpp.octadesk.com/login.
Agradecemos pela confiança em nossos produtos e esperamos que sua solicitação seja solucionada da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Amanda França.
Equipe Grupo JPP