Suspensão Sram RockShox descascando pintura em menos de um ano em bicicleta TSW Full Quest de R$30.000
Respondida
Cruz das Almas - BA
27/04/2026 às 18:42
ID: 247103429
Minha reclamação hoje vai para a marca Sram RockShock compramos uma bike tão cara com peças tão renomadas e com 8 meses de uso todos as revisões feitas na concessionária e a suspensão já está toda descascando a pintura da suspensão, a bike na garantia e até agora nada foi resolvido a bike é uma TSW FULL QUEST bicicleta de quase $30.000 reais
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:56
Olá,
O Grupo JPP esclarece que a Proparts Distribuidora S/A, é a empresa que detém a exclusividade na distribuição dos produtos da marca RockShox em todo o Brasil. A mesma orienta que qualquer dúvida e instrução referente ao processo de garantia deve ser feita diretamente com o SAC da Proparts, no Site https://proparts.esp.br/assistencia-tecnica-consumidor/.
Atenciosamente,
Jéssica Teixeira