TT Técnica Assistência

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 15:53

ID: 250058241

Péssima experiência. Não recomendo essa assistência técnica para ninguém.

Estou há DOIS DIAS consecutivos presa em casa aguardando atendimento técnico da máquina de lavar e simplesmente ninguém aparece. Nenhum respeito com o consumidor, nenhum compromisso com horário e nenhuma satisfação adequada.

Como se o descaso já não fosse suficiente, ao ligar para reclamar fui atendida de forma absurda e humilhante. A atendente me deixou esperando na linha enquanto conversava e ria ao fundo com outras funcionárias claramente debochando da minha situação. Quando perguntei se estavam rindo de mim, ela começou a gritar comigo no telefone.

É inadmissível uma empresa tratar um cliente dessa forma. Além da completa falta de profissionalismo e organização, o atendimento foi extremamente desrespeitoso, grosseiro e antiético.

O consumidor paga caro pelo produto e ainda precisa implorar por atendimento básico. Perdi dois dias inteiros aguardando um técnico que nunca apareceu e ainda fui tratada com deboche e falta de educação ao tentar resolver o problema.

Espero sinceramente que a empresa reveja urgentemente a postura dos funcionários e a qualidade do serviço prestado, porque hoje o atendimento foi simplesmente vergonhoso.