Prestador de serviços chegou fora do horário permitido no condomínio
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
14/08/2026 às 17:50
ID: 256500181
A empresa deve priorizar o meu atendimento, deve chegar no condomínio dentro do horário permitido para prestação de serviços, antes das 16 horas. Hoje não tive atendimento, a administração da empresa precisa me colocar na frente, eles vem de muito longe e não conseguem chuá tempo. O problema ainda não foi resolvido, hoje.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:11
Olá, Wagner Brasilio, como vai?
Lamentamos pelos transtornos causados e compreendemos a sua insatisfação diante da não realização do atendimento na data prevista, especialmente em razão da restrição de horário do condomínio.
Informamos que estamos analisando o ocorrido internamente, a fim de averiguar melhor a situação e identificar os pontos que precisam ser corrigidos para evitar novos transtornos.
Nosso setor responsável esteve em contato por meio do telefone cadastrado, justamente para que pudéssemos prosseguir com as solicitações apresentadas e buscar a melhor forma de dar continuidade ao atendimento, considerando as restrições informadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliar na continuidade do atendimento.
Atenciosamente,
TT Técnica