Entrega prometida em até 7 dias úteis. 8 duas já é NEM SINAL DA COMPRA
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
05/12/2022 às 18:54
ID: 154781217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVários contatos por WhatsApp, prometido 7 dias úteis após compra.
Já fizeram oito e nada AINDA.
Perdi o horário marcado nos pedais.
Muito ruim. Quero devolvo produto, ter meu Pix de 2.*******,00 mais o que foi
Para no Pix.
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 17:43
Olá Cláudio! Lamentamos profundamente o transtorno/inconveniente causado pelo Correios, cujo o pacote com o código de rastreamento ( ******* ) teve seu prazo de entrega expirado. Processamos e enviamos o seu pedido com maior agilidade possível para que a entrega pudesse ser feita dentro do prazo. Conforme solicitado por você e conversado em nosso canal de atendimento via WhatsApp, seu estorno parcial no valor de R$ 2.*******,00 foi feito via PIX e o valor restante foi estornado para o seu cartão de crédito. Estamos sempre à disposição para te atender, até a próxima!
Atenciosamente, Equipe Loja - TECH TEAM BIKES.
Consideração final do consumidor
21/12/2022 às 11:12
Foram muito gentis. E resolveram tudo de maneiro muito amigável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10