Reclamação não respondida

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Santana do Livramento - RS

15/05/2017 às 16:26

ID: 26190511

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Boa tarde!
Gostaria de compartilhar um pequeno problema que venho tendo com uma das filiais Volkswagen.
Houve um feirão de promoções dia 19/03/*******, onde efetuei a troca de meu veículo.
Troquei um Fox *******, por um Fox *******. A papelada foi feita, financiamento aprovado. Recebi o carro em 23/03/*******. Após um mês de uso comecei a ouvir barulhos incomuns no painel do veículo, recorri a concessionária, sempre muito bem atendido, fizeram serviço no carro, porém o barulho continuou. Novamente estive na concessionária, dessa vez peguei um carro reserva, cerca de dois dias depois recebi novamente o meu carro mas os barulhos permanecem. Ao todo foram umas 3 ou 4 tentativas de conserto. Cerca de 5 dias sem o veículo que eu fiz esforços para comprar e usufruir da modernidade e conforto, porém que vem me dando incômodo consecutivos.
Entrei em contato com a central do cliente e novamente estou levando para a concessionária. Sou fã da empresa, sempre recomendei a todos. Porém estou tendo alguns problemas, acho que já poderiam ter sido resolvidos.
Obs: Os barulhos no painel aumentaram, agora também existem ruídos na porta e porta-malas.

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