Má qualidade do produto
Não resolvido
Uberlândia - MG
04/03/2018 às 15:53
ID: 33485895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio Armani Exchange de presente para meu namorado em junho de *******, ele usou pouquíssimas vezes e os ponteiros menores do relógio caíram, além de ficar sem bateria. Não sei se o produto é uma réplica, ou usado, ou se ficou muito tempo parado na loja. Só sei que fiquei com muita vergonha quando vi o relógio todo estragado.
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Resposta da empresa
06/03/2018 às 09:45
Bom dia Sra Maria,
A ttime é revenda dos relógios Armani Exchange no Brasil e a assistência técnica é fornecida pelo Grupo Technos (technoscare), responsável pela importação legal no país.
A equipe da Assistência já está em contato para a solução da questão com o fornecimento de um vale a ser utilizado no site da assistência para eventual substituição do produto.
Estamos acompanhando a sua reclamação junto ao Grupo Technos e pedimos para que nos mantenha informados se precisar de mais algo.
Agradecemos o contato e nos mantemos à disposição.
Consideração final do consumidor
29/06/2019 às 02:32
Esse vale nunca chegou e eu arrumei o relógio em outra loja mesmo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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