Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/04/2017 às 15:42

ID: 25797503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa Loja que tem parceria com a Lojas americanas me enviou um relogio USADO velho sem a garantia e sem o selo ipi na parte traseira ,me senti humilhado por essa empresa que me enganou dizendo que venderia produtos originais eu so quero meu dinheiro de volta meus *******,00 reais

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Resposta da empresa

01/05/2017 às 10:01

prezado Robson como informado o pagamento do seu produto foi feito diretamente pelo site da Americanas e já estão providenciando o estorno do seu valor assim que finalizarem os trâmites do cancelamento da compra com o recebimento de volta do produto.
Manteremos informado sobre o cancelamento e o estorno que a própria Americanas fará.
Atenciosamente
ttime relógios

Consideração final do consumidor

09/05/2017 às 11:21

Péssimo atendimento não resolveram meu problemas não comprem nessa loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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