Devolução por desistência
Respondida
Fortaleza - CE
26/04/2022 às 16:51
ID: 142412861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer a devolução do produto de pedido número: ******* que entrei em contato por e-mail com a empresa na semana passada e hoje está se encerrando o prazo legal para solicitação da devolução e nem resposta de vocês ainda.
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 23:09
Olá Sr. Francisco
Conforme informado pelo e-mail consideramos o data do envio do e-mail, sendo assim, pode ficar tranquilo que o Sr. Está no prazo para devolução do produto. Estaremos disponibilizando um código de autorização de postagem para que o produto seja postado no correio, isso não te acarretará em nenhum custo e assim que recebermos o produto efetuaremos o reembolso integral.