Descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
10/10/2022 às 16:47
ID: 151571915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei dois pães de gorgonzola porque ja havia comido e sabia que era muito bom. Quando fui comer em casa, percebi que tinham diminuído drasticamente a quantidade de gorgonzola da receita. A ponto dele não aparecer mesmo. Nem visualmente, muito menos no sabor.
Escrevi pra eles e alguém me disse que "sentia muito" e que me fariam outro pão. Ok, aceitei, aguardei e tomei um ghosting.
DUAS SEMANAS depois escrevi dizendo que não seria mais cliente deles e a resposta foi um sorridente "obrigada pelo seu feedback:".
Triste ver uma padaria tão diferenciada se transformar em só mais uma como todas as outras, que não se preocupam com a qualidade dos seus produtos, muito menos com a satisfação dos seus clientes.
RIP Tu És Pão.
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Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 12:11
Depois que mudou de dono, a qualidade despencou. Uma pena.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1