Tua Bandeira

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São Paulo - SP

27/06/2023 às 11:00

ID: 167159945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha gestora comprou algumas bandeiras para o mês do Orgulho LGBTQIA+ pelo site da empresa para decoramos o nosso escritório.

Compra efetuada pelo cartão de crédito, tudo certo até então.

Após a compra, o site não informa o prazo de entrega, mandei um e-mail questionando sobre o prazo, que seria de 2 a 3 semanas. (A Loja fica a 15 minutos do endereço de entrega) e não podíamos esperar por tanto tempo!

Sugerimos entrega via motoboy dos produtos que estariam em pronta-entrega e após o primeiro contato com a Keila, ficamos 4 dias aguardando retorno por e-mail!!!!!

Se desculparam, informando que houveram problemas no e-mail e sugeriram entregar as bandeiras e mais alguns brindes como pedido de desculpas pelo motoboy e aceitei o acordo. Pedi que entregassem ontem até às 17h.

Adivinhem? Não entregaram, não respondem aos meus e-mails e continuo tentando contato!!!

Hoje é dia 27/06, já fazem 7 dias que estou tentando resolver essa questão!!!!

O mês do Orgulho já está acabando e nossos funcionários não se sentiram devidamente representados graças à falta de comprometimento de vocês.

Aguardo soluções para este caso o mais rápido possível!!!!!