Sem documentação para escritura

Olá, Altanir!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) de que sua situação é muito importante para nós.

Com as informações disponibilizadas não conseguimos localizar, solicitamos que entre em contato com os canais abaixo.

Central de Atendimento ao Cliente
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Telefone: ************** (para todo o Brasil)
WhatsApp:*******
Portal do Cliente: https://*******
Aplicativo: TuaTerra Cliente
E-mail: *******

Agradecemos a sua atenção e confiança.

Atenciosamente,
Equipe TuaTerra

acabei de informar que faz 3 anos que to tentando resolver pelos canais indicados acima e NÃO tenho respostas.
me jogar pra lá NÃO vai resolver meu problema e é por isso que estou solicitando isso por aqui ou por alguém que me atenda ou atenda meu advogado .
a respostas dos canais informados acima é sempre a mesma , ou seja, aguarde 90 dias e mais 90 dias e mais 90 dias sem solução, é lamentável.
Preciso de uma solução para escriturar minha compra . obrigado

já respondido, aguardando uma solução

É exatamente essa a minha frustração e decepção com a Tuaterra.
Vocês não respondem há mais de 3 anos, os canais não são competentes em atendimento a cliente, ficam de retornar e NÃO retornam.
toda informação que precisar eu posso passar e Na verdade minha reclamação referente a Tuaterra é que eles Não respondem ,Nunca.
tratam os clientes como lixo.
Nem atendem ao meu advogado , o único jeito será entrar com um processo judicial

aguardo solução

Ainda sem solução

É EXATAMENTE ESSE O COMPORTAMENTO DA TUATERRA ELES NÃO RESPONDEM QUANDO NÃO CONSEGUEM RESOLVER UM PROBLEMA DE DOCUMENTAÇÃO CAUSADONPOR ELES MESMOS. A GENTE PEDE AJUDA, IMPLORA E A RESPOSTA É A MESMA QUE ESTÁ NO JURÍDICO MAS A GENTE NÃO TEM ACESSO AO JURÍDICO E FICAMOS HÁ MAIS DE 3 ANOS PEDINDO UM PARECER QUE NA ACINTECE. ACREDITO QUE SEJA ESSA UNA DAS RAZÕES DA EMPRESA ESTAR QUEBRADA SEM COMPROMISSO NENHUM VOM O CLIENTE .