Solicitação de cancelamento de cobranças indevidas de lote/terreno não adquirido

Question

Solicitação de Cancelamento de Cobranças Indevidas

Olá, bom dia!

Venho solicitar, por gentileza, que sejam cancelados imediatamente todos os envios de e-mails, mensagens e cobranças relacionadas à compra do terreno/lote.
Eu não concluí a compra, apenas enviei documentos durante o processo de análise, porém desisti antes de fechar qualquer contrato.

Portanto, não existe motivo para qualquer cobrança em meu nome.

Peço que seja feita a baixa total do meu cadastro, cancelando qualquer pendência ou registro interno, para evitar transtornos e impedir que meu nome seja enviado para SERASA ou SPC, já que não devo nenhum valor e não assinei contrato de compra.

Já tentei contato por telefone, porém não obtive retorno.
Aguardo confirmação do cancelamento por escrito.

Desde já, agradeço a atenção.

Atenciosamente,

Accepted Answer

Olá, Maria!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) de que sua situação é muito importante para nós. Já registramos o ocorrido e estamos priorizando a resolução para atender você o mais rápido possível.

Nosso time está à disposição para acompanhar o caso e manter você informado(a) sobre os próximos passos. Caso precise de mais informações, por favor, entre em contato pelo nossos canais abaixo:

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Atenciosamente,
Equipe TuaTerra

Solicitação de cancelamento de cobranças indevidas de lote/terreno não adquirido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor