Paga pelo curso e não recebe

Não respondida
Jundiaí - SP
23/11/2024 às 13:11
ID: 202706291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi debitado do meu cartão de crédito, sob forma de renovação automática, a assinatura da BP Class em maio/24. Meu interesse inicialmente foi pelo curso de panettone, no entanto, cortaram meu acesso à plataforma. Em contato com o suporte, ninguém respondeu e, quando respondeu, disse que a plataforma agora era só de confeitaria e que não havia pagamento mesmo eu tendo enviado o comprovante. Não quiseram cancelar o pagamento e, no fim, o suporte parou de me responder. Não tenho acesso a nada e paguei pelo curso. Se não está preparado para lançar produtos no mercado que possa dar suporte, seja minimamente ético e retire as vendas e devolva o dinheiro a quem pagou e não consegue acessar.