Reembolso/estorno
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 15:38
ID: 255328247
Fiz a compra do curso MDS - Mulheres de sucesso e duas horas depois fiz o cancelamento e pedi reembolso pois o que ela fala sobre a vida dela,não condiz com a verdade postada na página do marido dela e por não confiar,eu fiz o cancelamento com reembolso no mesmo dia estando no meu direito por lei de 7 dias poder pedir esse reembolso.
Isso foi no dia 23/7/26 e até agora não chegou nenhum reembolso ou extorno.
Me bloquearam no Instagram e não respondem e-mail.
No whatsapp privado me ofenderam e falaram que se eu não parar e não pedir com educação,que não resolverão o reembolso.
Estão aí alguns prints de como falaram comigo por eu discordar.
Não comprem esse curso pois se vc discordar de qualquer coisa sobre eles,eles te prejudicam.
Quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 02:18
Boa noite Giuliana!
O rito e o prazo do seu reembolso foram explicados a você repetidas vezes em nossos canais de atendimento. O cancelamento foi aceito no dia 23/07, no exato momento em que você pediu, e avisamos que a plataforma tinha um prazo padrão para processar a devolução.
Ainda assim, você preferiu ignorar todos os nossos avisos e criar uma narrativa que não condiz com a verdade!
Estorno foi finalizado dia 31/07 às 15:32, ou seja, o dinheiro já foi devolvido e o seu direito de 7 dias foi cumprido do início ao fim. Temos todos os prints e registros arquivados que comprovam a verdade de cada contato.
Sobre a nossa vida pessoal e profissional: Sair inventando coisas e fazendo acusações graves sobre a minha vida e a do meu marido sem prova nenhuma e depois de passar apenas 2 horas na mentoria, não dá. A nossa história é real, transparente e respeitada por milhares de alunas. Acusações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre a nossa vida não são opinião, são calúnia, e se for preciso vamos tratar disso diretamente com o nosso jurídico.