Ótimo Marketing, péssimo relacionamento com o cliente

Não respondida
Jundiaí - SP
15/11/2023 às 16:00
ID: 175969989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um protocolo com a Tuanny Bacelar e me senti enganada. Entrei em contato para pedir o reembolso e a autora jura de pé junto que tenho que pedir o mesmo através da plataforma Eduzz, entretanto a plataforma que hospeda o trabalho da mesma é a Sou Oceano Azul, e eles afirmam que o dono do conteúdo é quem tem que fazer a devolução do pagamento.
Falei com a própria Tuanny que afirma que é a plataforma que devolve o dinheiro.
Fica um jogo de manipulação onde um jogo para o outro para cansar o comprador, no caso, eu.
Fiz a aquisição no dia 09/11 e até agora nada de alguém solucionar meu pedido.
Talvez com uma primeira reclamação aqui, as coisas se agilizem.