Tuart

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São Paulo - SP

14/10/2020 às 14:57

ID: 113538451

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Ganhei de presente um body da Tuart e fui surpreendida, quando fui usar pela primeira vez, com um defeito no item. Acontece que como foi presente, fui contatá-los para que resolvessem o problema - e fui surpreendida com a informação de que, por serem fabricantes, não podiam fazer nada para resolver o defeito de fabricação. Se eles não podem, quem pode?Nunca vi isso na minha vida! Amo a marca, sempre consumi produtos de vocês, mas estou indignada com a falta de assistência e bom senso diante de um produto que está com ETIQUETA e com defeito. Como podem dizer que não dão assistência a esse tipo de serviço (palavras do suporte) de um produto COM DEFEITO!!!!!