CABO DE EMBREAGEM DO UNO ROMPEU

Prezado Sr. Napoleão,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos permitir trabalhar na resolução do problema relacionado ao cabo de embreagem. Como fabricante, é importante ressaltar que as garantias e questões relacionadas à compra e venda de nossos produtos devem ser tratadas diretamente com a loja ou distribuidora onde o produto foi adquirido. De toda forma, estamos comprometidos em garantir a qualidade de nossos cabos de comando e em auxiliar todos os nossos clientes, lembrando que o contato com o setor de garantia em tempo real pode ajudar a resolver o problema e ganhar tempo. Tenha sempre em mãos as seguintes informações:

Código do Cabo: para identificar se a aplicação está correta em relação ao ano e modelo do veículo.

Lote do Cabo (presente na etiqueta da embalagem): para rastrear o lote e verificar para qual cliente vendemos o produto.

Documento do Veículo: para validar a aplicação do produto.

Nota Fiscal: para identificar a origem da compra, permitindo que possamos entrar em contato e orientar sobre como proceder com a garantia (caso seja procedente).

Devolução do Cabo: análise da engenharia para elaboração do laudo. Caso a reclamação proceda, incluiremos no sistema e realizaremos posteriormente a melhoria contínua.

Quanto à sua pergunta sobre a validade do cabo de embreagem, é importante notar que as condições de armazenamento do produto podem influenciar significativamente em sua vida útil. Embora não haja uma data de validade específica para o cabo de embreagem, fatores como exposição a condições extremas de temperatura ou umidade podem afetar sua integridade ao longo do tempo.

Por fim, é importante enfatizar a necessidade de realizar uma verificação completa do sistema de embreagem antes de substituir o cabo. Isso pode ajudar a identificar quaisquer problemas subjacentes que possam ter contribuído para o rompimento do cabo, garantindo uma solução duradoura. É crucial estar ciente de que veículos que tenham tido vários proprietários podem ter sofrido modificações devido à escassez de peças no mercado. Por esse e outros motivos, é recomendável sempre consultar seu mecânico antes de proceder com qualquer substituição ou reparo.

Estamos aqui para ajudá-lo em qualquer outra dúvida ou preocupação que possa surgir sobre nossos produtos e processos. Não hesite em nos contatar em nossos canais de atendimento: WhatsApp:******* | Telefone:******* | E-mail: *******. Agradecemos sua paciência e confiança em nossa marca, e ficamos felizes em ter contribuído para a resolução desse contratempo.

Forte Abraço!

Enviei a peça para análise onde eu comprei, acredito que ainda nem chegou a Tuba Cabos, mas a empresa já me ligou e mandou um zap se comprometendo em fazer a troca independente da causa do rompimento.
Desde já agradeço o apoio prestado pela Tuba Cabos.

Apreciamos sinceramente a sua avaliação e estamos empenhados em aprimorar constantemente nossos serviços e portfólio. Seu feedback é extremamente valioso e contribui significativamente para o nosso processo contínuo de melhoria. Agradecemos por escolher nossos cabos de comando e por fazer parte ativa desse processo de evolução. Sua preferência é fundamental para o nosso crescimento. Obrigado.